Le géant américain Google a lancé Bard, un robot conversationnel concurrent de ChatGPT, désormais disponible dans l’Union européenne et donc en France, malgré certaines réticences des instances concernant la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Trois mois après son lancement aux États-Unis et dans 180 pays en anglais, puis son élargissement aux langues japonaises et coréennes, Google lance son robot conversationnel baptisé Bard, disponible en français et dans 40 autres langues, dont l’allemand, l’arabe, et le chinois. Au total, quelque 230 pays et territoires dont l’Europe et le Brésil sont couverts depuis ce jeudi matin par la réponse de Google au ChatGPT d’Open AI et Microsoft.
«Bard est maintenant disponible dans la plupart des pays du monde et dans les langues les plus parlées», a indiqué Google ce jeudi, après avoir présenté en février cet outil pour concurrencer le logiciel phare d'OpenAI, financé principalement par Microsoft. «Nous avons collaboré de manière anticipée avec des experts, des décideurs et des régulateurs pour mener cette expansion», a-t-il précisé.
Protection des données personnelles
Le groupe américain avait dû retarder le lancement de Bard dans l'UE après des questions du régulateur irlandais des données personnelles (la DPC). Un signal inquiétant car son concurrent ChatGPT, également accusé de ne pas respecter la réglementation européenne, avait pour sa part été bloqué fin mars pendant un mois en Italie.
«Google a effectué un certain nombre de modifications en amont du lancement, en particulier en améliorant la transparence et en modifiant certains mécanismes de contrôle pour les utilisateurs», a indiqué Graham Doyle, porte-parole de la DPC. «Google a accepté de procéder à un audit et de fournir un rapport à la DPC trois mois après que Bard sera devenu opérationnel dans l'UE», a-t-il poursuivi.
Les algorithmes d'intelligence artificielle suscitent de nombreuses craintes en matière de vie privée, de désinformation ou de respect de la propriété intellectuelle. Bruxelles souhaite réguler le secteur via un texte actuellement en discussions, et le comité européen des données a également lancé un groupe de travail sur le sujet. Mais des entreprises et des experts favorables à l'IA estiment que ces précautions pourraient ralentir l'innovation sur le continent.
Une concurrence féroce
Trilingue jusqu'ici (anglais, japonais et coréen), Bard peut désormais s'exprimer dans une quarantaine de langues dont l'arabe, l'allemand, le chinois, l'espagnol, le français et l'hindi, selon Google. Il pourra énoncer ses réponses à l'oral, adapter le style de ses réponses dans un langage professionnel ou informel, ou extraire des informations à partir d'une image. Enfin, il sera possible de poursuivre d'anciennes conversations avec l'intelligence artificielle, une fonctionnalité déjà disponible sur ChatGPT.
Les robots conversationnels, présentés comme une option alternative à la recherche en ligne traditionnelle, ont connu un succès fulgurant depuis la sortie de ChatGPT en novembre 2022. Celui-ci est même intégré à certains outils du géant américain Microsoft, dont le moteur de recherche Bing. Pour rester dans la course, Google a dû accélérer ses propres annonces dans l'IA et a notamment présenté en mai son nouveau modèle de langage baptisé PaLM 2, qu'il compte utiliser dans son moteur de recherche et sa suite de services en ligne (Maps, Gmail, Docs).
Les deux concurrents, suivis par une flopée de start-up, rivalisent à coup d'annonces dans un but affiché : que leurs plates-formes dotées de l'IA générative deviennent les assistants personnels privilégiés du grand public, mais aussi des entreprises. Le marché global de l'IA générative (incluant la génération de textes et d'images) pourrait ainsi générer 67 milliards de dollars de recettes en 2023, dix fois plus avant la fin de la décennie, selon Bloomberg Intelligence et le cabinet d'études IDC.
encore de nombreuses erreurs
Ces robots, qui fonctionnent de manière statistique à partir d'un gigantesque corpus d'apprentissage, ont toutefois tendance à se tromper régulièrement, faute de capacités de raisonnement. Bard est ainsi présenté comme un «outil créatif, expérimental», qui «peut afficher des informations inexactes ou choquantes». Un avertissement également présent chez son concurrent.
Leur modèle économique est encore incertain, entre gratuité pour Bard ou Bing AI, fonctionnalités payantes pour ChatGPT ou accès par abonnement, tandis que leurs coûts de fonctionnement sont bien plus élevés que pour un moteur de recherche traditionnel.