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CAF : pourquoi il y a du retard dans le paiement des prestations

La CAF n'a pas été alertée d'un bug informatique. [PHILIPPE HUGUEN / AFP]

De nombreux commentaires d'internautes ont fait état d’un retard dans le versement des prestations sociales de la CAF, ce mercredi 5 janvier.

En effet, attendues dans la matinée, les aides sociales telles que le RSA, les allocations familiales ou encore les aides au logement n’avaient pas été versées. Un retard constaté par de nombreux bénéficiaires, qui l’ont souligné sur les réseaux sociaux.

Contactée par nos confrères de La Voix du Nord, la CAF locale a réfuté tout retard de paiement, indiquant ne pas avoir été alertée d’un éventuel bug informatique.

Selon une porte-parole, il s’agirait d’un «léger décalage entre le virement et son arrivée sur le compte dû au traitement bancaire».

Afin de rassurer davantage, la CAF a publié un communiqué dans l’après-midi, précisant que tous les paiements de prestations avaient bien été réalisés. Toutefois, si des paiements n’étaient pas visibles, il pourrait s’agir «d’un retard dans l’affichage des flux bancaires». Les paiements «seront visibles au plus tard d’ici à jeudi sur votre compte bancaire à la date d’aujourd’hui», a ajouté l’organisme.

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